מאמר בנושא אסטרטגיה שיווקית, מיתוג וזהות תאגידית בעידן ה ai


AI - DIY Branding.


המהפכה השקטה בעולם המיתוג העסקי, מתי ניתן יהיה לוותר על המומחים והיועצים והאם בכלל...?


לפעמי נראה לי שכולם מדברים על AI, אבל במחשבה שנייה אולי זה כמו שזוג לקראת לידה רואה המון נשים ההריוניות ופתאום שם לב לעגלות ילדים וקופצות לו כל הזמן ברשת פרסומות לתחליפי חלב ואחר כך הם נוסעים בנתיבי איילון ורואים בילבורד עם תינוקות ומוצצים.

אני עוסק במיתוג, אסטרטגיה שיווקית ובקידום עסקים ולכן בהתפוצצות האקספוננציאלית הדיגיטלית של היום אני מרגיש שאני חייב לבחון את סוגיית ה AI מהכיוונים שלי.

השאלה שאני מנסה לענות עליה (והופכת אצלי רלוונטית יותר מתמיד) - האם בינה מלאכותית (AI) יכולה להחליף מומחים מעולם המיתוג והאם יזמים ובעלי עסקים קטנים יכולים לבצע תהליכי מיתוג מלאים באופן עצמאי (DIY), רק בעזרת כלי AI?

לצורך בחינת הדילמה אני אנסה להצליב את תהליכי המיתוג כמו שאני חוו אותם עם הלקוחות אל מול כלים מבוססי AI שסוגלים לבצע מגוון משימות דומות ברמה כזו או אחרת בצורה אוטומטית.

 

בדרך כלל בתהליכים שאני מעורב אני חייב לגעת בנושאים הללו כדי להגיע לתוצאות:

1. ניתוח SWOT, חקר מתחרים ואסטרטגיה שיווקית/תקשורתית: תהליך מעמיק שמצריך תשומת לב והשקעה וחשוב לביסוס תשתית להגדרת העסק

2. זיהוי ערכים מבדלים, הגדרת DNA וכתיבת פיץ, לרוב במעורבות גבוהה של הלקוח

3. יצירת שם, סלוגן/הגדרה ועיצוב לוגו, סמל או דמות מזוהה למותג

4. עיצוב שפה גרפית ויזואלית שתשמש לעבודה עקבית בשוטף (פונטים, פלטות צבעים, אינפוגרפיקה וכו).

5. ותוכנית תקשורתית לחשיפת המותג באמצעות הנכסים הדיגיטליים

 

בשימוש בכלי AI בתהליכים כאלו היתרונות ברורים: זמינות של המון כלים שימושיים (יש כמעט לכל משימה נדרשת כלי מתאים *הנחתי לכם רשימה למטה), מהירות עיבוד ותגובה גבוהה ועלויות מאוד נמוכות שעבור עסקים קטנים זו אפשרות מפתה להתחיל תהליך מיתוג עצמאי. אולם מנגד האתגר המרכזי הינו להכיר את הכלים, לדעת לבחור את המועדפים מבניהם ולשלוט בהם ברמה פרקטית משמעותית (סיכוי לא גבוה בקרב אנשים העסוקים בניהול היומיומי של העסק ולא מעורבבים בקהילת ה AI). בנוסף ה AI מוגבל למידע שהוזן אליו או שהוא מוצא ברשת (אגב, או שהוא ממציא...) ועלול להחמיץ תובנות עמוקות שמומחה או יועץ אנושי היה מזהה. ללא קשר ה AI מתקשה עדיין בהבנת קשרים תרבותיים מורכבים ובייצור קריאטיביות ייחודית ואותנטית.

ובכלל ברמה המהותית, מותג הוא יותר מסך חלקיו והוא מייצג ערכים, חזון וסיפור ואם רוצים לדבר גם על הרמה הפילוסופית - למותג יש גם נשמה מה שלא בטוח ש לAI יש.

 

שם לכם פה רשימת כלי Ai שיכולים להיות שימושיים בתהליך מיתוג (הצגתי לפי סדר התהליך ויש עוד המון)

מומלץ לחקור ולהקדיש זמן להבנת הפונקציות המלאות והיתרונות והחסרונות של כל כלי, לנסות גרסאות ניסיון חינמיות שלרובם יש. במידת הצורך להתייעץ עם מומחים "ששוחים" בתפעול הכלים

ChatGPT / Claude - מודולי שפה חזקים, שמבינים טקסטים ומתנסחים מצוין גם בעברית, לענייננו ניתן להשמתש בהם גם כמנטור או כיועץ ולעשות סיעור מוחות (יש עוד מלא פיצרים מעניינים בתוכם)

Perplexity - בעל יכולות חיפוש מתקדמות שמסייע במחקר ואיסוף מידע על השוק והמתחרים ממקורות מגוונים ומאומתים ויכול לענות על שאלות מורכבות שיסייעו בקביעת האסטרטגיה

 Crayon- מעקב אחר פעילויות המתחרים, זיהוי מגמות והזדמנויות בשוק, ומספק תובנות אסטרטגיות.

SWOTbot ai -  ניתוח SWOT למותגים קיימים באמצעות איסוף וניתוח נתונים ממקורות שונים, יכול לעזור גם בהגדרת מותג חדש - מספק תובנות מבוססות AI לחוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים.

MonkeyLearn- ניתוח תגובות משתמשים, ביקורות ומידע טקסטואלי נוסף שקיים ברשת ויכול לסייע בזיהוי מגמות ותחושות

Stradigi - כלי לניתוח נתונים, חיזוי מגמות וייעול תהליכים עסקיים

Namelix - יצירת שמות מקוריים וקליטים לעסקים ומוצרים, מסייע בזיהוי זמינות שמות דומיין ושמות משתמש ברשתות חברתיות תוך התחשבות

Shopify's Slogan Maker - כלי ליצירת סלוגנים קליטים ומקוריים עבור עסקים, מאפשר גם קבלת משוב מקהל היעד על הסלוגנים שנוצרים.

Looka - עיצוב לוגו מבוסס AI, המספק תבניות מותאמות אישית ויצירתיות לעסקים.

Tailor Brands -  פלטפורמה המציעה עיצוב לוגו, מיתוג עסקי ושפה ויזואליטת, ובניית אתרים מותאמים אישית לעסקים קטנים וסטארטאפים.

Midjourney/ DALL·E - מחוללי תמונות ואלמנטים גרפיים לתקשורת חזותית – מצוינים גם לסיעור מוחות קונספטואלי לחיפוש קריאיטיב

Canva - פלטפורמה פופולרית לעיצוב גרפי שהכניסה בשנה האחרונה כלי AI חזקים למשתמש הלא מקצועי (מצגות, פוסטים, סרטונים, לוגויים, אינפוגרפיקה ועוד.)

Jasper / Copy ai - כתיבת פיץ, מאמרים, תוכן שיווקי, לדפי נחיתה, לבלוג ועוד.

 

לסיכום אני חושב שאין ספק שהAI יהיה חלק אינטגרלי בתהליכי מיתוג

עבור הלקוחות – הם עדיין רחוקים מלעשות DIY מלא, רובם לא מבינים על מה המהומה ורוצים מוצר מוגמר אבל אין ספק שזה יכול לסייע עבורם בחלק משלבי התהליך וגם להוזיל את חלק מהעלויות.

עבור מומחי האסטרטגיה, היועצים העסקיים, יועצי השיווק, מעצבי המותגים והקופירייטרים – הכלים האלו הם כלים מנצחים, בלתי ניתנים להתעלמות ויעזרו לשפר את הרווחיות בצורה משמעותית (קיצור תהליכים וחיסכון בשעות עבודה, וגם לעוף עם רעיונות ולפצח אתגרים ביתר קלות)